Esta noticia es el resultado de la más reciente encuesta global
de fraude 2018 de EY, aunque los empresarios están preocupados por este suceso,
la consultora matizó que respecto de las medidas que se toman para combatirlo,
estas se quedan la mayoría de las ocasiones en manuales de buenas prácticas y
buenas intenciones y no en implementaciones efectivas.
De las 50 empresas consultadas para la encuesta realizada en
México, 56% expresó que el principal riesgo al que se enfrentan son la
corrupción y el fraude y en segundo lugar con un 24% hay un empate entre el
entorno macroeconómico, los ciberataques y los riesgos geopolíticos. Quedan muy por detrás el
entorno reglamentario cambiante (16%), el terrorismo (12%) y el cumplimiento de
las leyes de competencia (6%), según la encuesta.
Ignacio Cortés, socio de investigación forense de fraude y
servicios de integridad de EY, dijo que esta encuesta a 2,550 directivos en 55
países se realizó a principios de este 2018, antes de los ataques cibernéticos
contra la industria financiera en México, por lo que lo más probable es que si
se realizara en estos momentos, el rubro de los ataques cibernéticos mostraría
una moda, ya que es uno de los riesgos empresariales mas importantes y
básicamente, se refiere al fraude cometido mediante vías informáticas.
“Esta encuesta fue realizada antes de los últimos ataques que
hemos sufrido aquí en México. Seguramente si la hacemos al día de hoy, los
indicadores van a subir”, dijo Cortés durante la presentación de la encuesta y
añadió que, si bien el fraude y la corrupción se van a mantener como los
principales riesgos, en dos años el cibercrimen va a subir mucho en puntos
procentuales, con lo que podría superar al entorno macroeconómico.
Esta semana la empresa mexicana de televisión por cable,
telefonía e internet Megacable, difundió en un comunicado que sus sistemas
informáticos fueron víctimas de un ciberataque que afectó “sus servicios de
atención y contacto con el cliente”, lo que causó inconvenientes a los
suscriptores que acudieron a realizar algún trámite a sus oficinas de servicio.
Aunque la compañía informó que había implementado las medidas correctivas que
les permitirían operar con normalidad sus oficinas de servicio, el hackeo quitó
2.45% al valor de sus acciones, que cayeron de 95 a 93 unidades el martes 6 de
noviembre, este fue uno de los ciberataques que han salido a la lúz pública
este año y se suma a los ocurridos en contra de las conexiones con el sistema
de pagos electrónicos interbancarios (SPEI) de cinco instituciones del sistema
financiero, lo que supuso la pérdida de alrededor de 300 millones de pesos y,
más recientemente, en contra de la aseguradores AXA también en su plataforma de
conexión con el SPEI.
De acuerdo con el socio de EY, la conciencia sobre el
cibercrimen está siendo cambiante, porque los mismos ataques están cambiando y
el modus operandi también es diferente. “La pregunta que les hago a los
clientes es: ¿Cómo sabe usted que no ha tenido un ataque cibernético? Porque el
ataque cibernético no es cuando ya te roban, el ataque igual lo tienes desde hace seis meses y sólo están esperando
para robarte, pero ya están dentro”, dijo.
El especialista sostuvo que un aspecto importante sobre este
tema es cómo las empresas están discerniendo la diferencia entre la
ciberseguridad (cybersecurity), es decir la seguridad del sistema, contra la
investigación cibernética (cyber-research), que busca prevenir los ataques.
“Seguramente cuando los empresarios responden a esta pregunta es porque no
están seguros de que los han atacado, pero en realidad no saben si tienen un
ataque en ciernes”, dijo.
Los ciberataques no sólo preocupan a los empresarios mexicanos,
también a la población en general. De acuerdo con una encuesta de la compañía
estadounidense de tecnologías de la información Unysis, el fraude con tarjeta
bancaria es la amenaza de seguridad que provoca mayor preocupación entre los
mexicanos, ya que nueve de cada 10 encuestados afirmó tener una gran
preocupación por este tipo de eventos. Le secunda el robo de identidad, pues
87% de los mexicanos dijo estar muy preocupado por el acceso no autorizado o el
uso indebido de sus datos personales.
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